Maiores resultados são obtidos quando examinamos o que está realmente acontecendo, e não o que pensamos estar se passando. AV – investiga a função – lógica do bom senso organizado.

Constitui uma abordagem original para reduzir custos de produção de bens e serviços.

Consiste em identificar as funções de determinado produto, avaliá-las e propor uma forma alternativa de desempenhá-las a um custo menor.

As primeiras aplicações em produtos simples respondem-se as perguntas:

• Qual é o item?
• O que desempenha o item?
• Quanto custa o item?
• De que outra forma pode ser desempenhada a função?
• A que custo?

Função:	Característica de desempenho a ser possuída por um item ou serviço, para funcionar ou vender.
Valor:	Aristóteles descreveu, há mais de 2.000 anos, sete classes de valor (Econômico, Político, Social, Estético, Ético, Religioso e Judicial).

Os valores econômicos são de quatro tipos:

Valor de Custo –	Valor monetário para produzir ou obter um bem
Valor de Uso –	Valor monetário das qualidades que possibilitam o desempenho de uso
Valor de Estima –	Valor monetário das propriedades que tornam desejável a sua posse
Valor de Troca –	Valor monetário que possibilitam a troca por outra coisa

Valor real de um produto, processo ou sistema, é o grau de aceitabilidade de um produto pelo cliente e, portanto, é o índice final do valor econômico.

Componentes básicos da metodologia:

1. abordagem funcional;
2. uso da criatividade;
3. esforço multidisciplinar;
4. reconhecimento e contorno de bloqueios.

Na abordagem funcional, a função deve ser definida por um verbo e um substantivo o mais genérico possível.

As funções podem ser classificadas em:

• Básica e secundária;
• Necessária e desnecessária;
• Uso e estima.

FUNÇÃO DE USO:	Definida por um verbo e um substantivo mensurável
FUNÇÃO DE ESTIMA:	Definida por um verbo e um substantivo não mensurável

CSILLAG, João Mario. Análise do valor. São Paulo: Atlas, 1995.