BRAINSTORMING

É uma técnica pela qual um grupo de pessoas compartilha seus pensamentos e idéias sobre temas, em uma atmosfera de relaxamento, que incentiva o conhecimento coletivo, sem restrições.

A meta consiste em gerar livre fluxo de idéias para se identificar problemas, suas causas, soluções e maneiras de implementar as soluções.

Numa sessão de brainstorming bem sucedida, há ausência de críticas, nenhum membro pode dominar as sessões, e todas as idéias são bem-vindas.

Definição:	Explosão, tempestade de idéias de 6 a 12 participantes.
Dois princípios:	–	Suspensão do julgamento (o pensamento crítico predomina sobre o criativo);
	–	Quantidade origina Qualidade.
Quatro regras básicas:	–	Eliminar qualquer crítica;
	–	Estar desinibido;
	–	Quanto mais idéias melhor;
	–	Combinar e melhorar as idéias.
Obs.:	Anotar o problema no quadro; após quatro minutos, selecionam-se as idéias.

BRAINWRITING

As idéias são escritas.

É um complemento do brainstorming.

Utiliza o Método 6 – 3 – 5: seis participantes escrevem, cada um, três idéias; a cada cinco minutos há um rodízio e cada participante tentará desenvolver mais três idéias, até o rodízio completo.

Os participantes e o tempo pode ser redefinido em função da necessidade.

Conclusões:

• O Brainwriting complementa o Brainstorming;
• Quantidade só gera qualidade em idéias;
• É necessário que os participantes e o moderador sejam criativos.

Brainstorming e Brainwriting fazem parte de um processo de tomada de decisão em:

• Um processo existente (melhoria contínua); ou
• No planejamento de um processo em implantação.